南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·玩笑别乱开！网友发“我是梅西找你转钱”被停机 运营商回应
• ·焦常玲：凝聚“好人”力量 共建温暖社区
• ·漫画台怎么取消自动续费
• ·作为互联网从业者，我选看球工具的第一标准永远是安全
• ·怎么进行学历学位认证？港澳青年专属申请指南在此！
• ·数据粤超丨对抗篇：身体流VS传控流，解密粤超球队的打法基因
• ·“阳光家园”里的“漂亮妈妈”
• ·从负面典型到正面案例，中山“知耻后勇”千日治水
• ·开渔在即 琼州海峡客滚船将于16日17时停运
• ·首家本土化焕新AC欧轩酒店正式揭幕 杭州滨江AC欧轩酒店盛大开业
• ·闭店救人，她用热血点燃生命希望
• ·广东工会“健康大篷车”开进厂区，职工体检、生产两不误
• ·重大突破！稳稳着陆，我国首次实现火箭陆地回收
• ·“老板你要挺住！”广东3名男孩凑10.5元放柜台上，给生意不好准备闭店的老板打气
• ·LG ELECTRONICS 推出“2026 LIFE'S GOOD”全球品牌活动，释放心力，专注真正重要的人和事
• ·通关更快、协同更深！一图读懂大湾区口岸“十五五”新信号